客服经理助理
一、岗位职责
1. 根据上级主管领导要求，对公司内部的数据进行录入；
2. 负责跟进订单执行情况，与客服组、商务、仓库 部门紧密配合，确保订单按时交付；
3.及时处理订单变更和异常情况，并及时反馈给上级主管，同时有效的将信息状态反馈给各部门组长；
4. 监控库存状况，及时预警库存短缺积压问题；
5.协助部门主管处理日常事务如：订单审核、订单跟进等；
二、任职要求：
1. 熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备一定的数据分析能力和文档编写能力。
2. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够积极应对工作中的挑战和压力。
3. 工作细致认真，责任心强，能够独立完成任务并按时交付成果。
4. 有一定的团队协作精神，能够积极参与团队工作和分享经验成果。
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