核心岗位职责
1. 全面运营管理：负责站点日常运转，制定并执行配送策略，通过监控订单完成率、配送时效等核心数据，优化路线规划与人员排班，降低运营成本并提升服务质量。需熟练操作饿了么蜂鸟等调度系统及办公软件，保障订单高效履约。
2. 骑手团队管理：主导骑手的招募、培训、考核与留存工作。
3. 多方沟通协调：对接商家、用户与城市经理等多方角色。及时处理配送纠纷、商家投诉等突发问题，维护合作关系；同步一线运营动态与需求，为上级决策提供支持。
4. 任务落地执行：承接总部与区域下达的运营指标，结合站点实际调整策略。具备本地市场洞察能力，可利用本地资源拓展运力储备，确保各项考核任务达成
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